Mit unseren konsequent aus Kundensicht entwickelten Prozessen steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachweislich.

Im Antragsbereich

• Ihr Kunde muss nicht mehr aktiv werden, um einen Untersuchungstermin zu bekommen
• Die Untersuchung findet bequem zu Hause oder am Arbeitsplatz statt
• Die Untersuchung findet zur Wunschzeit des Kunden statt
• Ihr Kunde wird innerhalb von 48 Stunden von uns kontaktiert
• Einen Untersuchungstermin vereinbaren wir innerhalb von 7 Tagen
• Die Zahl der im Sande verlaufenden Anträge reduziert sich um über 75%
• Rückfragen an Ihre Kunden entfallen nahezu ganz

Im Leistungsbereich

• Ihr Kunde wird vor Ort beim Ausfüllen der Schadenanzeige kompetent unterstützt
• Kontaktaufnahme innerhalb von 48 Stunden
• Termin innerhalb von 7 Tagen
• Alle notwendigen Unterschriften (z.B. Schweigepflichtsentbindung) werden eingeholt
• Ihr Kunde erhält seine Leistungsentscheidung deutlich früher als bisher

Laut einer Studie der Franke und Bornberg GmbH aus dem Jahr 2014 verfolgen 16% der Anspruchsteller die geltend gemachte Berufsunfähigkeitsrente nicht weiter. Mit unserem L-Check helfen Sie diesen Kunden, die vertraglichen Ansprüche anzumelden. Unsere Erfahrung aus den bisherigen Kundenkontakten zeigt, dass die Kunden unseren Service gerne annehmen und als sehr hilfreich empfinden.